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真心急聘淘宝客服人员

更新时间:2013/6/12 17:30:08 信息编号:46225 管理信息
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详情请看以下公司简介 工作时间等等具体了解岗位职责:详情请看以下公司简介 工作时间等等具体了解岗位职责 1了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3与相关部门紧密配合,协调沟通 4有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。5要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。6、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。7热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 8熟悉淘宝店铺的,能有效的组织网店的活动,较强的沟通、执行、策划能力、执行能力,维护客户关系,`不会可学
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